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La puntuación funciona sin conexión. La búsqueda de cursos, las compras y el juego conectado necesitan una conexión de red. Nunca envíe por correo electrónico un token de acceso en vivo, una clave de recuperación o un PIN de grupo privado.

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Aplicación y puntuación

Para un problema de puntuación, incluya la versión de la aplicación, la plataforma del teléfono y lo que esperaba. El resumen de diagnóstico privado en Configuración excluye datos y credenciales de golf.

Soporte por correo electrónico
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Corrección de rumbo

Utilice "Informar problema con el cuadro de mando" del campo importado para que el mensaje incluya la referencia del proveedor y el tee, no los nombres de los jugadores ni las puntuaciones.

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Compras

Intente restaurar compras en Configuración. Apple o Google se encargan de la facturación y los reembolsos; no envíe recibos completos ni detalles de la tarjeta por correo electrónico.

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Lista de control del torneo conectado

  1. Confirma que el evento del organizador sigue activo y que el código de seis caracteres es correcto.
  2. Un anotador necesita el PIN privado del grupo seleccionado; los espectadores no.
  3. Si un grupo ya está reclamado, el organizador puede eliminarlo de la clasificación en vivo.
  4. El organizador debe volver a abrir una tarjeta confirmada antes de corregirla o deshacerla.
  5. Exporte los resultados en formato CSV o PDF antes de que expire la retención de 30 días de la sala terminada.

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